Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ

ONEZ cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành quảng cáo trên Facebook, Instagram và TikTok, cùng công cụ theo dõi tài khoản quảng cáo, chiến dịch, chi tiêu và báo cáo dành cho khách hàng. Phạm vi cụ thể, phí dịch vụ và phương thức thanh toán được quy định trong hợp đồng hoặc báo giá giữa ONEZ và khách hàng.

2. Tài khoản và kết nối Meta

• Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và việc bảo mật tài khoản của mình.
• Bạn chỉ được kết nối tài khoản, Trang và tài khoản quảng cáo mà bạn có quyền hợp pháp quản lý hoặc đã được chủ sở hữu ủy quyền.
• Bạn có thể thu hồi quyền của ứng dụng bất cứ lúc nào trong phần Tích hợp doanh nghiệp (Business Integrations) của Facebook.

3. Quy định sử dụng

Bạn cam kết tuân thủ Điều khoản nền tảng và Chính sách quảng cáo của Meta (và TikTok nếu có sử dụng), không đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc quảng cáo hàng hóa, dịch vụ bị cấm, không lạm dụng hoặc làm gián đoạn hệ thống. ONEZ có quyền tạm ngừng dịch vụ nếu phát hiện vi phạm.

4. Phí và thanh toán

Phí dịch vụ tính theo tỷ lệ phần trăm trên chi tiêu quảng cáo hoặc theo thỏa thuận riêng. ONEZ phát hành hóa đơn giá trị gia tăng hợp lệ theo quy định pháp luật. Chi tiết nằm trong hợp đồng.

5. Hiệu quả quảng cáo

ONEZ nỗ lực tối ưu quảng cáo nhưng không cam kết kết quả kinh doanh cụ thể do hiệu quả phụ thuộc vào nền tảng quảng cáo, sản phẩm, ngân sách và thị trường. Nền tảng quảng cáo có thể từ chối hoặc hạn chế tài khoản, quảng cáo theo chính sách của họ.

6. Quyền riêng tư

Việc xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách quyền riêng tư.

7. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện và tài liệu của ONEZ thuộc quyền sở hữu của ONEZ. Nội dung quảng cáo và dữ liệu của bạn vẫn thuộc về bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ONEZ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc gián đoạn do nền tảng bên thứ ba (Meta, TikTok) gây ra.

9. Chấm dứt

Mỗi bên có thể chấm dứt dịch vụ theo hợp đồng. Khi chấm dứt, quyền truy cập được thu hồi và dữ liệu xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng, nếu không thành thì tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

11. Liên hệ

Công ty TNHH ONEZ Digital. Địa chỉ: 158/5 Phạm Văn Chiêu, P. Thông Tây Hội, TP. Hồ Chí Minh. Email: support@onezdigital.vn. Điện thoại: 0982.017.026.