Hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu

Cách 1: Gỡ ứng dụng khỏi tài khoản Facebook

1. Vào Facebook > Cài đặt và quyền riêng tư > Cài đặt.
2. Chọn Tích hợp doanh nghiệp (Business Integrations).
3. Chọn ứng dụng của OneZ Digital và bấm Gỡ.
4. Chọn tùy chọn xóa dữ liệu đã chia sẻ với ứng dụng (nếu có).

Sau khi gỡ, ứng dụng không còn quyền truy cập dữ liệu mới của bạn.

Cách 2: Gửi yêu cầu trực tiếp cho ONEZ

1. Gửi email tới support@onezdigital.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".
2. Nêu họ tên, email hoặc ID người dùng Meta, và ID tài khoản quảng cáo liên quan (nếu có).
3. Chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Thời gian xử lý

Yêu cầu được xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ khi xác minh danh tính. Chúng tôi xóa thông tin hồ sơ và dữ liệu quảng cáo lấy từ Meta.

Dữ liệu có thể phải giữ lại

Hợp đồng, hóa đơn, chứng từ kế toán và thuế vẫn phải được lưu theo thời hạn pháp luật Việt Nam quy định. Phần này chỉ được dùng cho nghĩa vụ pháp lý và không dùng cho mục đích khác.

Liên hệ

Công ty TNHH ONEZ Digital. Địa chỉ: 158/5 Phạm Văn Chiêu, P. Thông Tây Hội, TP. Hồ Chí Minh. Email: support@onezdigital.vn.